ツイッターは、テレビや新聞などのメディアでも取り上げられており、メディア自身がツイッターを始めたり、また公共機関が、ツイッターアカウントを取得し運営し始めるなど、ツイッターという媒体自身が我々の社会の中に浸透し始めています。

ガバッター：http://govtter.openlabs.go.jp/（ツイッターを利用した政府/地方自治体の取り組み集）

注目して欲しいのが、日本最大級の通信販売ショッピング／通販オンラインショップである楽天株式会社もツイッター利用を推進しています。Yahoo!JAPAN Shopingも公式ツイッターアカウントを持っています。

楽天市場ではTwitterを展開中！
楽天スタッフが毎日つぶやいています。

公式ツイッターアカウント：@ yahoo_shopping

オンラインショッピングの世界で中心となる会社がツイッターに注目していることからも、ネット上でショップをやっている以上、ツイッターを上手に使いこなす、使いこなす仕組みを導入すべきである。という時代になってきているのではないでしょうか？

しかし、ツイッターは万能ツールではありません。長所もあれば短所もあります。また、利用者によっても反応は様々です。すぐ結果が出る場合もあれば反対もあります。だからと言って、ツイッターの短所をいくつも挙げたところで、それは意味がありません。その理由は、簡単です。

ツイッター社が仕組みを管理運営しているからです。

どれだけ修正点をお願いしたところで、それをどうするか？は私たちの決定下にはありませんし、それを言い続けても、ツイッター社がいつその修正に応じてくれるのか？も分かりません。もしかすれば、明日、1ヶ月後・・　1年後？いつまで待てば良いのでしょうか？自分自身で変えられないことに時間を使うのはもったいない事だと思います。
ではどうするべきか？

ツイッターの長所を使い倒す！
マイナスな事はしない。時間の無駄！と考える

少々辛口になりますが、自分で変えられないことに時間は使わない、悩んでも無駄なのです。それよりも、どのように使えば、自分にプラスになるか？を考えるべきだと私はそう思います。

ツイッターがあなたにもたらす長所を考えよう！

YouTube CEO の目にとまったスタンフォード大生

（転載：maclalala2　藤シローの複眼ウォッチング）

詳しい内容は、上記のブログ記事を参照していただくとして、ツイッター使ってユーチューブのCEOご自身が直接ツイートして職をオファー。後日談としてこの方、ユーチューブで仕事を得たようです。
日本では、ソフトバンクの孫社長のツイッターが有名ですよね。

ホームページ：「やりましょう」進捗状況

ユーチューブCEOのリクルートの話も、「やりましょう」進歩状況ホームページの話も、ツイッターでモノを販売する話ではありませんが、ネットショップとは違うと考えるのはもったいない。

・ ツイッターで良い技術者を雇う
　良い技術者を雇えば、良いサービスの提供ができる
・ お客様の声を取り入れる
　お客様満足度が挙がる

あなたのホームページにもありませんか？
・ 求人のページ
・ お客様の声・評価のページ

スタッフの紹介、商品のこだわりやお客様の声など、ホームページ掲載されている当たり前の情報ですが、見られていますか？これらの情報を知ってもらうことで、その店舗や会社の信用や安心感をアップさせたり、販売している商品の価値を高めることができます。本来は裏方の作業である仕事・作業が、ツイッターを利用することで、一般の人の目に留まることとなり、それがツイート・リツイートにつながり、会社の信用・安心感につながる口コミとなり広告となるのです。

買ってくださいのツイートではモノは売れません。
社長の人柄やスタッフのがんばり、商品へのこだわりなどのツイートが、興味を高めるのです。これらのことが最終的に「モノが売れる」ことにつながっているのです。
ツイッター上で仕事に対する取り組みが毎日毎日繰り返しツイッター上でやりとりされることが、ユーザーに知られる・知らせる第一歩です。たった一度のツイートではユーザーへは届きません。繰り返し伝えることが、ユーザーに認知してもらうための第一歩です。
・ 休日だけ
・ 営業日だけ
ツイッターは毎日やるものです。
いつどこであなたのツイートが見られているか分かりませんし、いつリツイートしてくれるかわかりません。

ツイッターは、「なう＝今」でつながるメディアです。このメディアの力を活用するには、あなた自身も「なう」になる必要があるのです。

ツイートして30分後に売れた空気入れ、実はもう一つ売れた理由があるんです。

リツイート（以下ＲＴ）がその理由です。
ＲＴとは、メールでいう「転送」のような機能で、ツイッターではこのＲＴが頻繁に使われます。このＲＴ機能によってテレビのニュース速報よりも早く、情報を知ることも多くなりました。
このＲＴによる情報の伝播力がツイッターの魅力の一つであることは間違いありません。
ＲＴしたい！と思われるツイートは、他のツイッターユーザーから見ても、共感されたり・面白いと思われやすいツイートです。ビジネスのツイートも同じです。お店が「買ってください」というツイートをするよりは、お客様のツイートの方がモノは売れやすくなります。ツイートを見た人が、ＲＴするということは、口コミされるのと同じ効果があります。

空気入れがキャンセルされたというツイートを沢山の人に伝えること

　　　　　　　　　　＋

そのツイートを見た人がＲＴしたこと

この二つのツイート・ＲＴの要素が合わさったからこそ、空気入れが売れたのだと思います。
この事がきっかけで、ＲＴの力を改めて考えるようになりました。

ツイッターのＲＴには、
　・非公式ＲＴ
　・公式ＲＴ
の2種類あります。

公式RTと非公式RT

このリツイート機能は従来のReTweetで見られた、ユーザー名が多くなり数珠つなぎ状態になる、そしてその影響で元々のツイートの内容が見えなくなる、同じツイートを何度も見る、といった問題点を解決するものとなった。そのため歓迎する利用者も多く見られる。
その一方で、公式RTでは同じツイートが1度しか流れてこない、複数中継してきたツイートの場合どういうルートで来たツイートなのかが分からない、そしてコメントを付けることが出来ないといったデメリットもあり、否定的な利用者も少なくない。（転載：http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A5%EA%A5%C4%A5%A4%A1%BC%A5%C8）

公式、非公式があるとは言え、簡単に口コミを生みだすＲＴというツイッターの機能は、リアルタイムな世界と上手く組み合わさることによって、インターネット上だけではなく、現代社会の一部として認識され始めているのではないでしょうか？
それが証拠に、ツイッター上で取り交わされたＲＴから、この空気入れが売れた記事は、朝日新聞の全国版に取り上げていただきました。
他のツイッターユーザーの話題を、我々の仲間でＲＴしていたところ、朝日新聞の記者の方が、その仲間の一人のＲＴを見たという連絡をこちらに受けたのが、そもそもの発端です。空気入れの話題でも無かったＲＴが、新聞記者との出会いを生み、そこから面白い話題はないですか？という会話が、空気入れの話につながったのです。
後日談として、その新聞記事がきっかけとなり、地元テレビで取り上げていただいたり、メンバーの何人かが全国放送のテレビ番組への出演とつながっていったのです。
このＲＴの伝播力は、ツイッター利用者数によって影響力が違いますし、数が少なければ、無視される・見つけてもらえない場合もあります。

ツイッターの訪問者が750万人突破、mixiの1000万人に迫る勢い

「mixi」の訪問者数は2月から160万人増加し、1000万人を突破。一方のツイッターも2月から190万人増加して750万人を突破しており、mixiに迫る勢いとなっている。（転載： http://markezine.jp/article/detail/10227）

利用者数という数のベースがあるからこそ、ツイッターというインターネットサービスの口コミの影響力を、現実社会も無視できない状況を作っています。
また、携帯パケット料金の定額化、ツイッターが使える「スマートフォン」や「ツイッター携帯」の登場などハード環境も、ツイッターの利用者数を後押しする格好となりました。
ツイッターを無視できなくなった状況だからこそ、マスメディアもツイッターを使って情報収集しはじめたのだと思います。ライバルが少ない時代だったからこそ、我々がマスコミに見つけてもらいやすかったのだと考えています。
テレビや雑誌に取り上げられた際の影響力は大きく、マスメディアからの紹介は、我々のビジネスの後押ししていただいたのは言うまでもありません。

よく、ツイッターで面白いツイートをするにはどうすれば良いですか？という質問を受けるのですが、面白いツイートをすることに難しさを感じる必要はありません。面白いことをツイートしようと思うことが、逆にプレッシャーとなり、ツイート出来なくなると思います。
ＲＴしてくれる仲間と出会った時、面白いツイートは生まれるのだと思います。ツイートを読んでくれるフォロワーの中から、自分と同じ、または近い感性、感覚を持っている人と出会うことが、面白いツイートが生まれるのです。ツイッターのＲＴは、著名人や芸能人なら簡単に出来るかもしれません。しかし一般の私たちがＲＴを発生させるには、ある程度のフォロワーの数が必要です。
仲間と共にツイート・ＲＴを発信し、全国にあなたを知らせる・知ってもらうキッカケを作ってみてはいかがでしょうか？

モノを販売するにあたり、一番忘れてはならないのが、

まずは知ってもらえる状況を作る

ということ。簡単なことですが、これが重要なんですね。

「モノが売れない」理由は、大きく分けて2つあります。

1. 誰もそのモノ自体を知らないから買わない
この場合はモノ自体を知らないわけですから、まずはアクセスが必要です。アクセスがあれば売れるかもしれません。買わないというより、買える事すら知らない。

2.モノを知っても欲しくならないから買わない
モノを知っているのに欲しくならない。という場合はモノ自体に人気が無いわけです。人気がないわけですから、今以上売るのは難しいと思います。

SEO、PPC、ブログどんな媒体にしろ、まずは人気のキーワードで上位表示させてページへアクセスさせることに主眼を置いていますよね。

“140文字にも満たない「つぶやき」にホームページアドレスを付けてツイート。たったそれだけで、ホームページに50もアクセスもさせたのです。しかも、3分という短時間の間にです。”

前回の冒頭に書いたとおり、あっという間にホームページへ、「５０アクセス」集めることができたツイッター。これは、SEOやPPCといったアクセスを集めるのが得意な媒体と同じであると考えたわけです。

そこでツイッターでモノを売るのに重要なポイントと考えられるのが、赤枠で囲ったフォローされている数。この数が多ければ多いほど、知ってもらえる可能性が高くなる。

ツイッターだからと言って、売れる秘訣は昔と変わりません。まずは、知ってもらう為の土台作りが大事なのです。

また、数以外に何か秘訣があるのか？という問いには、「タイミング」が重要であると答えます。

タイミングが重要

1.注目され始めたインターネットサービス
まだユーザーが少ないがこれから増えそうということは、悪意を持った・意地悪するユーザーも少ないことから、仲間意識が高く。口コミに信頼性がある。

2.成熟する前のシステム
ルールが甘く、規制が少ない。色々なことを試すことができるため、自社に有利な方法でビジネス展開ができる。人気のあるサービスほど、あれはできません。これをやるなら有料オプションです。という規制が多くなりやすい傾向が高い。

3.ユーザーの受け入れ態勢
他の媒体では当たり前のＣＭでも、始まったばかりのツイッターでは珍しいとユーザーから受け止められやすい。多くの業者が同じことをやり始めるとユーザーは飽きてしまう。また、賢くなるため、同じものでは通用しなくなる。

4.ライバル・同業者が少ないこと
ユーザーの目に留まりやすく、比較されるものが無いため、小さなテストマーケティングでも結果を出しやすいといえる。ライバルが増えれば、費用も時間もかけなければ同じ結果を得ることが難しい。

5.インターネット以外の媒体でも紹介されること
インターネットのサービスが、一般に普及するには、新聞や雑誌などインターネット 以外の媒体で取り上げられること。

これらのタイミングに全てハマったのが、ツイッターというインターネットサービス。

2010年7月23日のTweetup Japan 2010 Summerでは、ユニークユーザーが1000万人を超えたと発表された。これは日本で最大のSNS 「MIXI」に次ぐ大きさである。（http://garage.co.jp/ir/　より転載）

また、2010年の6月には、月次訪問者でツイッターがmixiを超えたと報告されている。（http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2010/06/post-4bfd.html　より転載）

この知ってもらえる「ユーザー数」というベースがツイッターにはあったからこそ、ツイートしてから30分後にこの空気入れは売れたという結果につながったのではないでしょうか？

そもそものユーザー数がいない所では、どれだけ頑張っても「売っていることすら知ってもらうことができない」のです。

ツイッターでモノを売るのに重要なポイント

赤枠で囲ったフォローされている数。この数が多ければ多いほど、知ってもらえる可能性が高くなる。

空気入れが欲しい人を探すには、10人に聞くよりも100人、100人に聞くよりも1000人、1000人に聞くよりも10,000人。聞ける人が多ければ多いほど、空気入れが欲しい人に出会える確立は高くなるのは当然です。

数は必要ないという意見をお持ちの方もいるかも知れません。それも正しいことだと思いますが、数を持つことも重要であると私は思います。

1.沢山のユーザーにあなたのツイートが見られる事による「ツイートの怖さ」
2.ツイートの責任感、重さを感じることによる「ツイートの怖さ」
3.ツイッター上の情報の判断能力しなければならない「ツイートの怖さ」

この「ツイートの怖さ」を感じる事ができるのも、数をもってこそのことだと思います。

ツイッターでビジネスをしようとお考えの方へ

世間に聞いてもらう為には、

ユーザーにいろいろ（いい事も悪い事も）いわれることが前提

その賛否両論が聞こえてくるからこそ、あなたのビジネスを必要としてくれるお客様が現れるのではないでしょうか？

次回へ続く

仕事上、ホームページのアクセスアップに関しては「なんでもやってみる」という私、当然ツイッターの使い方を見せられた瞬間、これはやらないといけないと即決。

何がそうさせたのか？

140文字にも満たない「つぶやき」にホームページアドレスを付けてツイート。
たったそれだけで、ホームページに50もアクセスもさせたのです。
しかも、3分という短時間の間にです。

インターネットでモノを売るためには、集客が大事なのは当たり前のことです。 今までにも

●検索エンジンで上位表示

●ブログを書いて、アクセスアップ。

●メルマガ読者を増やしてお客様を呼び込め！

など、いろいろな事を試行錯誤しながら集客を図ってきましたが、この即効性は今までには
経験したことが無いものでした。

●たった140文字（必要なことだけ）

●24時間いつでも（何度つぶやいてもＯＫ）

●形式に囚われない（年齢、性別、役職）

という、今までとは違う集客方法がツイッターにあることが分かったのです。

このツイッターの即効性は単なるホームページへのアクセスが増えるだけではなく、
その先にリアルな人＝売れる理由が見えるアクセスであることに気付かせてくれたのです。

101文字。このツイートの30分後に空気入れは売れました。

売れた理由が見えるアクセスを考えてみよう

1.140文字
たった140文字であるからこそ、単刀直入に伝わりやすいのではないでしょうか？
メルマガやブログの記事のように、色々な事柄が書かれているのではなく、シンプルであるがゆえに分かりやすいのがツイッター

2.好きなページへランディングへアクセス
SEOを知っている人であれば、LPOがどれだけ大事であるか知っているのではないでしょうか？
また、クリック数が多いほど消費者の集中が途切れ購入率が下がってしまう傾向にあります。ツイッターから直接、見せたいページへアクセスさせることができるのは商売に向いている

3.今すぐアクセス
ツイッターは、「今＝なう」がベースのゆるいつながりと言われている。
つまり、アクセスしたツイッターユーザーは、「今の人」ということになる。
情報＝つぶやきが新鮮であればあるほど興味が高くなるのは当然。
また、メルマガよりも、携帯メルマガの方が反応率が高いのも事実、それは携帯は常に人と一緒に
持ち歩かれているからで、ツイッターユーザーも携帯・スマートフォン利用者が多い。

4.何度でもツイート
メルマガとツイッターの大きな違いは2点あります。
　　【A】何度でも繰り返し同じツイートが可能であること
 　　タイムライン（以下TL）と呼ばれる画面構成が、ある程度なら繰り返し同じことを
 　　つぶやいても良い仕組みを生み出した。
 　　【B】時間を気にすることなくツイートしても良い媒体である。
 　　ツイッターは、携帯メールのように、深夜や休日にお客様の邪魔をすることが無い
 　　サービスであるからこそ、いつ何度でもツイートできる環境である。

5.利用者はネットリテラシーが高い。
スマートフォン利用者の多くは、インターネット利用に積極的な層（ネットリテラシーが高い）く、
インターネット上でモノを購入することへの意識もが高いと考えることができるのではないでしょうか？

iPhoneユーザーが最も利用しているソーシャルサービスは「ツイッター」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100715-00000005-sh_mar-sci　より出典

これらのことから、ツイッターは、今を共有する人と人とのつながりをベースに、
物事を簡潔に伝えることができる媒体であると考える事ができるのではないでしょうか？

リアルタイムかつ、メッセージがストレートであるがゆえに、「後で見る」ではなく、
「今見ないと後で損する（後悔する）」というまた、この理由以外にもECショップがツイッターをする
理由が存在する。

●検索エンジンとの提携

グーグルを始めとする検索エンジンとの提携、リアルタイム検索という名称で、
ツイッターと検索エンジンが手を結びました。

http://www.suzukikenichi.com/blog/google-and-bing-integrate-twitter-into-search-results/　より出典

現在では、グーグルの画面左側にあるメニューの中の「もっとみる　→　アップデート」を選ぶと
ツイッターでツイートされた検索結果が表示されるようになっている。

SEOの要素の１つになる可能性も多いにあることからも、ツイッターをする必要性は
大いにあるのではないでしょうか？
 

鳩山元首相を始めととする政治家のツイッター利用、ツイッタードラマ、ツイッター携帯の発売など、
日本人のツイッター利用者を増加させる要素もプラスされ、2010年6月には、それまで
日本人ユーザーが一番多いと言われたミクシィ（mixi）を、月次訪問者ベースでは抜くといった媒体に
成長したことも、ツイッターをビジネス利用へ取り組むべき時がきたのではないでしょうか？
 

以下次号に続く

たくさんのご応募、誠にありがとうございました！
この場をお借りして、関係各位に御礼申し上げます。

■大賞

ぽせぃどん　さん

大賞受賞者ぽせぃどん さんにはiPad Wi-Fi（16GBモデル）を進呈致します。

■CSS Nite 賞

TOKO さん

ウメハラ マサヒデ さん

クコ さん

匿名希望 さん

CSS Nite 賞受賞者4名の方にはHTML5/CSS3 関連書籍を進呈致します。

みなさん力作揃いで、選定にも大幅に時間がかかってしまいました。
ご応募いただいた方をはじめ、関係各位に、深くお詫び申し上げます。

それではみなさん、これから新しいロゴと「らぼっち」と共に元気ラボの活動を一層盛り上げてまいりますので、
応援よろしくおねがいいたします！